Il y a deux semaines, en prélude au torrent de crasses qui allait me tomber dessus, mon interweb cessait de fonctionner. Au retour de Lyon je débarquais chez Numéricable, qui me disait que c’était normal, panne réseau, et que ça allait refonctionner sous peu. Quatre jours plus tard, kick dans la porte, menaces à la vendeuse au regard vide, qui, pour sauver sa peau, arrive à me faire gober qu’il faut du temps pour que la réparation se propage à tous les modems. Mais lol. Finalement, lorsque toujours rien, j’ai gueulé auprès d’un cyborg de hotline pour qu’on m’envoie quelqu’un.
- Mais attention Monsieur, s’il s’agit d’une erreur de vos branchement alors le déplacement vous sera facturé 50€.
Pratique juste gerbante d’une fournisseur d’accès en plein abus de position dominante. Mais soit, le geek en moi est certain de ne pas avoir merdé mes câbles !
Mardi aprem’ débarque un duo de technicien d’une société de sous-traitance. Les dudes font leurs tests, effectivement y’a un problème. Après vingt minutes de lutte ils décrètent que c’est la faute de la prise « installée par un gros dégueulasse qui a fait ça n’importe comment ». Il semblerait que le câble ait un faux contact et dois donc pas être touché. Peut être qu’en farfouillant sous le meuble TV pour récupérer ma Xbox en vue de la trimballer à Lyon j’ai positionné le câble dans une position de faux contact.
- Bon, par contre vous savez que l’intervention est payante ?
- Uniquement si c’est de ma faute.
- Baaah, c’est votre prise, elle vous appartient donc techniquement.
- C’est pas un problème de branchement, je vais pas raquer 50€ parce qu’un connard a mal connecté la prise du départ !
- Ecoutez, ce qu’on peut faire, vous me filez 30€ en cash maintenant et moi je fais un constat propre.
Mais what the fuck putain ?! Que je résume. Il s’agit d’un duo de gars qui sont prêts a jouer fortement sur les mots dans un constat pour toucher leur jolie commission, et qui en même temps me propose de leur filer la com’ au black pour effacer ça. Au minimum c’est un deal chelou, au maximum, si jamais il y a bien abus quand à ma responsabilité vis-à-vis de la panne, c’est juste du racket. Dans les deux cas j’ai purement et simplement choisi de rien leur filer, faut pas se foutre de ma gueule. Maintenant à voir si Numéricable va tenter de me facturer les dits 50 euros, auquel cas ça va tout doucement chier, avec un joli coup de fil au service client, voire un recommandé ou je ne sais pas encore trop quoi. Sérieux, quand j’ai signé là bas je me disais que ça pouvait pas être aussi pire que la rumeur le prétend. En fait si, et bien plus encore.
Au moins, dans tout ce bordel j’ai de retour le net. Ca va m’éviter de lutter à mettre à jour mon blog depuis le wifi bancal des voisins. Mais putain quel bordel ! Je me demande si une amie n’a pas raison quand elle se demande si l’univers ne se ligue pas pour m’offrir des sujets d’articles Demain j’ignore totalement de quoi je vais bien pouvoir vour parler. Sachez cependant qu’une autre anecdote sur Numéricable vous attend dans la note bis prévue pour 18h.
